香港遙距醫療移動工作站選購指南
香港遙距醫療移動工作站選購指南
把視像會診需要的相機、顯示、電腦及音訊整合在可推到病房或診症位置的完整工作站。
遙距醫療工作站的價值是把穩定的視像會診能力帶到需要的位置。除了「有相機」，還要考慮鏡頭高度、畫面角度、顯示器、音訊、電腦、供電、網絡及臨床操作。
此指南不假設任何特定 eHRSS 整合、遠程醫療認證或臨床成效。是否需要系統整合應按香港醫療機構的實際 IT 與臨床要求確認。
甚麼是遙距醫療移動工作站？
它是一台可移動的醫療電腦工作站，通常安裝電腦、顯示器、相機及音訊設備，讓臨床人員在病房、診所或其他位置進行視像會診及數碼紀錄。
與普通 COW 相比，Telehealth 工作站更重視視像角度、聲音及遠端參與者體驗；與固定視像會議室相比，它可以把會診帶到病人旁。
選購時必須確認的 10 個重點
1. 先定義會診流程及參與者
病人、床邊護士、本地醫生及遠端專科各在甚麼位置？這會決定屏幕尺寸、相機視角及工作站泊位。
2. 按畫面需要選相機位置
只拍面部、拍床位、拍文件或近距離檢查需要不同鏡頭高度及可調範圍。相機支臂應穩定且容易由臨床人員調整。
3. 顯示器要兼顧遠端影像與本地操作
單屏可較簡單；雙屏可把視像與臨床應用分開，但會增加重量及寬度。
4. 電腦與周邊要有標準安裝方式
確認迷你 PC、一體式電腦或手提電腦如何固定，並預留 USB、視像及音訊連接。
5. 音訊效果要在真實環境測試
病房背景聲、距離及說話方向都會影響麥克風與喇叭，不能只在安靜會議室測試。
6. 高度調節要服務鏡頭與操作兩方面
工作面與顯示器要適合醫護輸入，同時相機要能對準坐、躺或站立的病人。
7. 供電按會診時長與移動範圍選擇
如果會診時工作站可接插座，無需增加大電池；跨區長時間使用才評估電池及實際負載。
8. 網絡先做現場路線測試
視像會診對網絡穩定更敏感。應由院方 IT 在實際病房及移動路線測試 Wi-Fi／有線條件。
9. 清潔及線材不能因視像設備而變差
相機、咪、支臂及外露線材會增加清潔點，應盡量整合並配合院方清潔流程。
10. 先試一個臨床場景再擴展
以一個病房或診所做完整會診測試，包含登入、鏡頭、音訊、文件、移動及結束後清潔。
Telehealth 車、一般醫療電腦車及固定視像站如何選？
| 方案 | 主要特點 | 較適合的情境 |
|---|---|---|
| 遙距醫療移動工作站 | 整合視像設備並可推到病人位置。 | 病房、院舍、跨科會診及需要床邊視像。 |
| 一般醫療電腦車 | 重點是臨床電腦紀錄，視像設備可選配。 | 巡房、掃描及一般數碼工作。 |
| 固定視像會診站 | 視像品質和佈線容易固定，但病人需要到指定房間。 | 專用會診室及流程固定的診所。 |
香港常見應用場景
醫院病房
把專科視像會診帶到床邊。
診所
可在不同診室共享一套視像設備。
院舍及社區醫療
適合把遠端專科支援帶到服務點。
專科會診
可按需要加入第二顯示器、文件或特定相機配件。
採購前向供應商確認的問題
- 會診時有哪些本地及遠端參與者？
- 相機需要拍甚麼範圍及距離？
- 單屏還是雙屏更合適？
- 咪及喇叭是否在真實病房測試？
- 電腦與視像設備如何固定及走線？
- 是否需要電池及實際使用時長？
- 主要病房路線網絡是否測過？
- 相機支臂及配件是否容易清潔？
- 需要哪些臨床／IT 系統整合，是否有明確接口？
- 可否先做一個實際視像會診試點？
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此內容已完成，等待遙距醫療專用 canonical 批准後再由 Autopilot 寫入，避免與一般醫療推車指南產生重複。
常見問題
Telehealth 工作站一定要雙螢幕嗎？
不一定。單屏可以更輕更簡單；雙屏適合要同時顯示視像及臨床應用的流程。
一定需要電池嗎？
不一定。視乎會診位置是否有可用插座及需要移動多長時間。
網絡規格由工作站決定嗎？
工作站只是一部分，院方網絡覆蓋、裝置及視像平台共同決定體驗，因此需要現場測試。
可以直接宣稱支援 eHRSS 嗎？
只有在實際整合完成並有明確技術範圍時才可宣稱；本指南不預設任何整合。
規劃香港 Telehealth 移動工作站？
請先整理：
- 視像會診場景
- 相機／顯示器／電腦需求
- 音訊設備
- 移動路線及網絡
- 供電與電池需要
- 系統整合及樣機測試範圍
把一次真實會診由開始到結束完整演練，是判斷 Telehealth 工作站是否實用的最佳方法。